كيف تتم عملية الشراء و التوصل بالمنتج؟
- قم بإجراء طلب على المنتج الذي تريده
- بمجرد استلامنا لمعلومات طلبك، نتصل بك لتأكيد الطلب والحصول على عنوانك
- بعد تأكيد طلبك، نقوم بشحنه إلى عنوانك
- عندما تستلم طلبك، تدفع سعر المنتج
هل الشحن مجاني؟
نعم الشحن و التوصيل مجاني.
كيف يتم تأكيد الطلبيات؟
تتم عملية تأكيد الطلبيات من خلال اتصال هاتفي نقوم به بعد طلبك للمنتج(ات)
يتم إلغاء طلبك إذا لم تجيب على الهاتف، أو إذا أعطيتنا رقمًا خاطئًا.
متى يصل لي الطلب؟
نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يومين إلى 4 أيام من الطلب وتأكيده
طلبت 3 منتجات و توصلت باثنين فقط؟
لدينا مستودعات متعددة في مدن مختلفة، لهذا قد يتعذر وصول جميع المنتجات في نفس اليوم، نظرا لبعد عنوانك عن بعض مستودعاتنا، نرجو ان تتفهم.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
